“驾驶车辆一定要注意，遇到事故要第一时间处理，关键时刻找警察……”黑龙江省安达市公安局卧里屯派出所民警对两位交通事故当事人进行耐心劝解，最终成功化解一起因车辆剐蹭引起的矛盾纠纷。
近日，卧里屯派出所接到辖区居民刘某报警称，自己与王某发生了冲突，请求民警帮助。接警后，民警立即赶到现场，第一时间制止了二人的争吵行为，并安抚双方情绪。经调查核实，起因是王某傍晚开车接孩子回家路过小区门口将刘某的电动车刮倒，刘某当时觉得无碍就没有上前搭理，回家后越想越生气，便又找到王某理论此事。理论过程中双方情绪激动，互不相让，吵得不可开交。
民警对双方剐蹭情况进行了查看，发现双方车辆均无大碍，刘某也未受伤，但是双方处理问题的方式不可取。民警将二人带回派出所做进一步调解，“以后在处理问题时不要意气用事，在行驶过程中要把安全放在首位……”经过一番思想疏导，二人也意识到了自身的错误，选择各退一步，双方当面和解，并承诺不再因为此事发生任何纠纷。最后，双方都对民警的耐心调解表达了感谢。
