“谢谢警察同志，我都不敢相信，竟然这么快就办完了！”为切实提升人民群众的获得感和满意度，11月20日，黑龙江省大兴安岭地区新林区公安局民警深入居民家中代办户口，获得群众连连称赞。
据了解，宏图警务室民警在深入辖区开展“十情大走访”工作中，了解到辖区一居民李女士户口簿丢失无法办理业务，连日来降雪天气导致交通不便，心里十分焦急。了解这一情况后，民警立即与治安大队办证人员取得联系，第二天早晨，民警驾驶警民直通车将新办好的户口簿亲手送到群众手中。
民警在送证上门的同时，与群众亲切交谈，嘱咐其天气降温要做好防寒保暖，并积极向群众宣传冬季用火用电安全、预防电信网络诈骗等安全知识，切实增强群众安全防范意识，提高群众安全防范能力。
从“最多跑一次”的便民服务，到“送证上门”的暖心服务，新林区公安局将进一步拓展警民联系渠道，创新服务群众举措，换取群众的“满意指数”。
