随着冬季的来临，气温骤然降低，但黑龙江省绥化市青冈县公安局为群众服务的“温度”不减，民警不留余力为群众排忧解难、找回遗失物品，用实际行动给这个寒冬“升温”。11月16日，青冈县公安局东城派出所民警为群众找回丢失的黑色手包，用“小事”拉近了警民距离，谱写了警民鱼水情深。
事件回顾
11月16日，青冈县公安局东城派出所民警接待了一位女士，称其黑色手包不慎丢失，包内有身份证、银行卡和几百元现金，希望民警帮忙找回。
接到求助后，面对心急如焚的女士，民警一边耐心安抚她的情绪，一边详细询问手机遗失的具体情况。民警根据该名女士提供的时间和地点，在检察院路段附近仔细查看并调取周边监控，最终查看到手机被一名路过的男子马某某捡走。民警经过多方工作，与马某某取得联系并说明了情况，马某某表示愿意将手机交还给失主。在民警的见证下，手机物归原主。该女士对民警说：“你们真是又认真又负责啊，真心地感谢你们。”民警再次叮嘱女士以后外出时一定要保管好随身携带的物品。
