11月18日下午，七台河市公安局交警支队茄子河大队收到乔先生送来的一面印着“交通警察好本领，畅通交通为人民”的锦旗，对事故中队办案民警主动调解、尽心为民、公平公正、快速高效的工作态度表示衷心的感谢。
11月14日17时许，茄子河交警大队接到报警称茄子河区东安街税务局路段发生两车相撞交通事故，双方就事故责任和赔偿问题存在争议。事故中队值班民警白天赐第一时间赶赴现场，开展事故现场勘查处置。民警一边安抚双方急躁情绪，一边根据事故现场和监控视频，分析事故的原因、划分责任，讲解相关的法律依据。经过民警的耐心解释，最终二人都对认定结果予以认可，使得事故圆满解决。
乔先生刚开始对自己在这次事故中负全责的认定，表示不理解，甚至质疑，通过办案民警从监控视频、事故接触点角度、事故责任认定原则等多方面耐心细致的讲解，最后他表示理解，也认识到安全文明出行的意义，用他自己的话说就是，一起事故让自己受到很多教育，也感受到公安机关的依法、公平、公正，必须专程送来锦旗，表达自己的心意。
