11月10日，外地游客张小姐，特意通过邮寄方式向黑龙江省哈尔滨市公安局南岗分局哈尔滨大街派出所的民警赠送了一面绣着“真心为民办事、倾心替民解忧”的锦旗，以此表达她对民警联动出租车公司帮助其找回遗失笔记本电脑的深深感激。原来，张小姐从南方来到冰城哈尔滨洽谈生意。然而，她刚踏入哈尔滨这片土地，便发现自己的笔记本电脑包不慎遗失。焦急之中，她立即向街面巡逻的民警求助。民警闻讯立即开展视频追踪工作。经过一番努力，他们发现张小姐的笔记本电脑是遗落在了出租车上。于是，民警启动协作机制，迅速向出租车公司通报了失物信息。很快，司机师傅便将失物完好无损地送还给了张小姐。张小姐激动地说：“东北人真是既热情又实诚，这片热土肯定会更加充满生机！”
11月17日，另一位李女士也来到了哈尔滨市公安局南岗分局新建派出所，她同样带来了一面锦旗，上面绣着“警察显神威，心中为人民”的赞誉之词，以此感谢民警主动为她送还丢失的卡包。日前，民警在巡逻过程中接到了出租车司机的通报，称一名女士将卡包遗失在了车内。卡包内含有医保卡、身份证、诊断书等多个重要证件。警方接到通报后，立即根据身份证信息找到了失主李女士。原来，李女士也是一位外地游客，她此行是为了给身患重病的家人看病而来。当她发现卡包丢失后，心急如焚，正准备四处寻找时，民警却已经将失物送上门来。李女士激动得连连道谢。
为了护航亚冬大局，提升服务质效，哈尔滨市公安局南岗分局从游客最关心的小事入手，对失物警情进行了认真调研，全面加强了与出租车公司、网约车平台的协作关系，建立了“双向通报”“信息共享”等多个机制，切实提升了失物找回效率，成功帮助30余位入哈游客解了燃眉之急。
