11月15日,黑龙江省哈尔滨被迷雾紧紧笼罩,道路能见度极低,行人和车辆都在艰难前行。此时,哈尔滨市公安局香坊分局朝阳派出所民警正坚守岗位,在哈平路沿线巡逻。突然,他们发现一位外国友人神色慌乱、孤立无援,显然是迷失在这浓雾之中。
民警见状,迅速行动,一边将情况上报综合指挥室,一边将外籍女子带回派出所。派出所立即启动涉外服务机制,选派精通外语的民警与她展开一对一交流。凭借耐心与专业,民警很快明晰了外籍友人的需求和困境,并通过多渠道联络上其家人。在等待家人到来的过程中,民警们一直陪伴在外国友人的身边,耐心地向她解释当前的情况,并尽力消除她的紧张和不安。他们的细心照料和热情帮助,让这位外国友人感受到了来自异国他乡的温暖和关怀。不久,外国友人的家人匆匆赶到,他们对民警的及时救助表示衷心的感谢。在离别时,外国友人还特意向民警们表达了她的感激之情,她表示,这次意外的经历让她深切感受到了哈尔滨这座城市的温度与包容,也对中国警察的良好形象留下了深刻的印象。