“感谢您在案件办理中的耐心调解，用专业的法律知识和丰富的调解经验，为我们搭建了一个理性对话的平台，正是您的耐心与智慧，使得原本剑拔弩张的双方能够坐下来，心平气和地解决问题，最终达成了和解。”这是一起离婚纠纷案件调解成功后，当事人从海外发给南阳市宛城区人民法院红泥湾法庭负责人郭凤香的感谢信中的一段话。
原告王小方（化名）与被告张小雨（化名）于2017年登记结婚，婚后育有二女。婚后王小方常年在海外工作，二人长期分居，感情已破裂。因双方就子女抚养、财产分割问题无法达成一致意见，王小方于2024年8月向南阳市宛城区人民法院提起诉讼，要求判令原告与被告离婚；长女由原告抚养、次女由被告抚养，抚养费各自负担；依法分割双方共同财产。
该案由红泥湾法庭负责人郭凤香法官承办。考虑到原告目前在海外，往返开销大，为高效化解该案同时减轻当事人负担，郭凤香法官与其团队成员通过微信与王小方取得联系，在认真核实其身份后，通过微信平台了解其诉求。即使与原告存在一定时差，郭凤香法官在收到消息后仍及时进行回复。同时，通过与张小雨电话联络，了解其对婚姻关系维系、子女抚养、财产分割的真实意愿，倾听她的心声。
经过前期充分调查，郭凤香法官了解到双方均同意离婚，主要分歧点在于子女抚养和财产分割，两家前期因原、被告离婚问题关系紧张。在理清案件症结后，郭凤香法官认为该案的化解不能简单一判了之，而是应该为双方搭建一个理性对话的平台，解开两家的心结，于是本着“调解优先、调判结合”的工作原则，积极组织双方进行调解。
为了顺利开展调解工作，郭凤香法官利用互联网平台，组织双方进行“云上调解”。调解过程中，原、被告双方各自倾诉心中的委屈，同时将自己最真实的诉求进行表达。郭凤香法官则充分发挥女法官温情细致的特点，努力平息双方的情绪，引导双方从孩子的健康成长的角度出发，多为孩子考虑，妥善处理离婚事宜，尽可能减少对孩子的影响。经过一个多小时的调解工作，双方逐渐放下成见，以更加平和的心态面对问题。最终，双方就女儿抚养、财产分割达成一致意见，二人在线上签订了调解协议。这场“跨国”离婚案在线上得以圆满解决，两家关系也得到了缓和。
调解成功的第三日，郭凤香法官收到王小方从海外发来的感谢信，信中对郭凤香法官在调解过程中展现的专业素养和人文关怀表示感谢，王小方的父亲也代表全家向红泥湾法庭送来锦旗，感谢红泥湾法庭工作人员在案件办理过程中所做出的努力。
郭凤香法官表示，这面锦旗，不仅是当事人对红泥湾法庭工作的高度认可，更是对法庭工作的鞭策和驱动。在今后的工作中，红泥湾法庭全体人员将继续秉持公正、廉洁、为民的司法理念，不断探索多元调解新路径，提升司法服务水平，努力让人民群众感受到司法温度，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。（吕纪春 李亚瑾）
