为贯彻落实国务院和省、市“高效办成一件事”工作要求,切实提升群众办事体验、优化行政审批办事流程,11月7日,四平市司法局组织开展“我陪群众走流程”活动。
吉林省四平市司法局党组书记、局长王百营,副局长王建宇带领市司法局行政审批办相关同志陪同办事群众一起体验行政审批工作流程,零距离感受政务服务办事全过程。
行政审批办工作人员向办事群众详细讲解审批工作流程,然后王百营局长陪同群众全程感受了“律师执业证注销”审批事项的各办事环节,与办事群众一起在市政务服务中心综合受理窗口体验现场取号、等候叫号、办事申请、材料提交、业务办结等办事全过程。
王百营局长着重查看办事材料是否精简、帮办代办是否到位、办事环节是否繁琐等情况,还向办事群众征求了体验意见,倾听群众在办理业务过程中的实际感受,并对政务服务工作提出了要求。
下一步,四平市司法局将以开展“我陪群众走流程”活动为契机,不断探索工作新方法、新途径,主动提升服务意识,实现政务服务流程再优化、办事环节再精简、审批效能再提升,为办事群众提供更优更简更便利的政务服务。(赵昊男)