为深入贯彻落实政务服务优化年工作部署，切实打造“暖心警务”，让户政服务更贴心、更温暖，黑龙江省七台河市公安局桃山分局始终将群众密切关注的细微之事放在心头，积极探索便民服务新路径，全力提升工作效率与群众满意度。近日，桃山分局桃东派出所精心组织民警入户服务，为辖区行动不便的老人办理身份证业务，跑出便民利民“加速度”。
11 月 7 日，桃东派出所的社区民辅警在社区走访过程中，辖区居民曲某某向他们反映，自己刚做完直肠癌手术出院，眼下急于办理房产过户，然而由于面貌变化较大，房产局人像比对未能通过，所以需要重新办理身份证。但本人年事已高且身患疾病，出行不便，故而寻求帮助。
得知这一情况后，桃东派出所迅速与分局治安大队取得联系，分局治安大队当即联合桃东派出所的民辅警，携带办理身份证的相关设备一同奔赴曲某某家中。他们热心地帮助老人整理衣物、耐心地调整姿势，并细致入微地进行拍摄，最终成功采集到符合标准的人像信息，顺利完成了信息采集工作。家属对民警上门协助办理身份证的举动，满怀感激：“你们真是太贴心了，为我们解决了大难题，真的太感谢了！”
