民有所呼，我有所应。黑龙江省黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
自行车被盗民警找回获赞
群众无小事，细微之处显真情。孙吴公安始终将群众的利益放在首位，积极为群众排忧解难，用真心为群众做好事、解难题。近日，孙吴县公安局红旗街派出所、交通街派出所竭诚为民服务收赞誉。
10月30日，交通街派出所接到辖区群众任先生报警称自己的自行车被盗，民警立即赶往现场处置，民警一边调取周边监控，一边走访周边商铺搜寻，最后成功将违法嫌疑人抓获并将被盗物品追回。从民警手中接过自己失而复得的自行车时，任先生的喜悦之情溢于言表，连声感谢警方的高效办案和热心帮助。11月13日，任先生将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中，对民警尽职尽责、破案神速的工作态度表达真挚的谢意。
为群众追回被骗资金获赠锦旗
11月12日，辖区居民赵先生将一面印有“不仅长得帅、追钱还飞快”字样的锦旗送到逊克县公安局刑侦大队，对办案民警为其追回被骗资金表示感谢。
10月12日，辖区居民赵先生接到一个自称“办理贷款业务工作人员”的电话，对方称能帮助赵先生办理贷款，赵先生按照对方指导申请办理贷款并向指定账户缴纳保证金后，对方以各种借口拖延贷款发放。10月14日，意识到可能被骗的赵先生选择报案。接到案件线索后，刑侦大队民警立即进行紧急止付，经过分析研判，于10月29日成功将赵先生被骗资金2.39万余元追回。为表示感谢，赵先生专程将锦旗送到逊克县公安局刑侦大队民警手中。
老人走失民警救助平安返家
近日，辖区群众张女士将一面印有“真心为民办事倾心为民解忧”字样的锦旗送到黑河市公安局爱辉分局花园边境派出所，以感谢派出所民警为其送回走失父亲的感激之情。
图片近日，花园边境派出所接到报警称：辖区某小区附近发现一名衣着单薄、赤脚在雪地里踱步的老人。接警后，花园边境派出所民警迅速到达现场。发现该老人已经意识模糊、口齿不清，无法清楚地表述出其家庭住址以及家人的联系方式。见状，民警立刻将老人搀扶至警车内休息，并将老人带回派出所取暖。
为尽快帮老人找到家人，民警一面耐心安抚老人情绪，一面通过数据比对。经过多方联系和查找，最终确定了老人身份信息并联系到正在四处寻找老人的张女士。在离开时，老人家属紧紧拉住民警的手再三感谢。
