“太感谢你们了!如果不是你们耐心调解,我们两家的纠纷可不会这么轻易解决。”邓州市九龙镇某村村民王某激动地说。
事情的起因是王某为了防止房顶积水,就在屋顶安装了铁皮雨棚。近来雨水增多,由于雨棚作用,雨水常常倾泻至邻居家墙根,对邻居的出行和生活造成了极大的不便,双方由此引发矛盾,多次沟通无果后双方的矛盾变得“剑拔弩张”。
得知此事后,为妥善化解双方矛盾,张村法庭与九龙镇司法所及当地村委组成调解小组,联合起来共同参与纠纷化解工作中。首次调解时,双方情绪均较为激动,对调解工作比较抗拒。但调解员并没有气馁,迂回采取“背对背”调解方式,耐心倾听并记录双方的诉求。之后,调解员结合双方诉求,制定调解方案,再次上门进行调解,一方面耐心向双方释明相关法律法规及诉讼流程等,另一方面引导双方换位思考,相互理解对方的难处。最终,双方握手言和并签订了协议书,以安装遮挡板的方式圆满解决了这一矛盾。
远亲不如近邻,邻里之间生活距离近且接触频繁,时间长难免会有摩擦产生,甚至对簿公堂,邻里之间的矛盾纠纷需要更多柔性手段去化解。邓州市人民法院将坚持“以人民为中心”和“如我在诉”的工作意识,充分发挥“庭所联动”调解优势,妥善处理邻里纠纷,积极融入基层综合治理,促进辖区的和谐与稳定。(胡培三 王秋生 刘洋卓)