黑龙江省林区公安局迎春分局皖峰派出所一直将 “人民公安为人民” 的初心使命铭刻于心,深入开展 “我为群众办实事” 实践活动,精准聚焦群众 “急难愁盼” 问题并积极解决。就在近日,皖峰派出所成功为辖区居民王女士代办户籍业务,赢得了辖区群众的广泛赞誉。
11 月 5 日,皖峰派出所民警接到辖区居民王女士的求助电话。王女士称,自己现居住在山东省德州市,在当地办理社保业务时遇到了难题。原来,她家的户口本已经有二十年未曾更新,其中的婚姻信息与实际情况不相符,这一情况导致当地人社部门无法为其办理社保业务。而王女士又因距离遥远、往返极为不便,所以询问民警能否帮忙代办户籍业务。民警当即回应,迎春公安早已实施民警代办制度,可为其代办,并详细告知王女士需要准备的各项材料。
11 月 11 日,民警收到了王女士寄来的快递。在仔细检查确认相关材料齐全且准确无误后,民警立刻开始着手办理户籍业务。完成办理后,民警第一时间将新的户口簿邮寄给了王女士。
在告知王女士业务已办理完成后,王女士满是感激之情,对民警积极担当、热情周到的服务赞不绝口。户籍服务虽看似平常,但每一个细节都彰显着真情。皖峰派出所将始终把群众对公安服务的满意度和获得感作为工作的根本出发点与落脚点,全心全意践行人民公安为人民的宗旨,努力把每一件小事都办扎实,把每一件实事都做到群众心坎里!(王宇)