黑龙江省绥化市青冈县公安局始终秉持“以人民为中心”的服务理念,用情理法积极化解纠纷。近日,劳动派出所成功调解了一起因建房维修费用引发的纠纷,有效化解了当事人之间的矛盾,彰显了公安温情与社会和谐。
青冈县公安局在矛盾纠纷排查化解工作上,坚持常态化开展“进门入户化解服务”,在调解中“解决小问题、调处小纠纷、做好小宣传、开展小服务”,通过矛盾纠纷排查化解,促进了辖区社会和谐,维护了社会稳定。
11月8日,劳动镇某村村民唐某与给自己建房的刘某就房屋维修费一事在屯中路上发生纠纷,吵架的声音引来了众多村民围观并报了警。
民警到达现场后,立即对围观村民劝导疏散。同时,为避免妨碍交通秩序,确保道路通行安全,防止矛盾再度升级,在听取二人简要陈述后,立刻将二人带回派出所。
在派出所,民警详细倾听事情原委,对二人进行了耐心细致的劝导。一方面对唐某不履行维修付款承诺进行了批评;另一方面对承包唐某家房屋维修的刘某在施工中使用材料没有达到要求的事进行教育。民警的劝解使二人各自承认了过错,最终达成了和解协议,唐某当场支付了维修尾款。
在矛盾化解工作上,劳动派出所秉持公正、高效、和谐的化解纠纷理念,不断探索和实践,化解社会矛盾、促进社会和谐,用心用情化解每一起矛盾,实现了“只进一扇门,解纷百家事”的工作目标,努力做到了既解“纠结”、更解“心结”。