11月9日，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局文政街派出所民警在巡逻过程中看到一位老人在文昌桥下徘徊。民警迅速上前询问，发现老人口齿不清，无法讲出自己姓名及家庭住址。初冬的寒风些许刺骨，老人穿着单薄，打着寒战，担心老人被冻坏，民警赶紧将老人扶上警车，带回派出所。
在派出所，民警为老人端上热水。见老人缓过神来，民警再次跟老人核实身份，并最终确定老人身份及住所。民警第一时间联系了老人家属，家属到达文政街派出所之后看着眼前无大碍的父亲，心情十分激动，紧紧拉着民警的手连声说着感谢。
原来，老人年纪较大、意识模糊，当天上午独自外出，身上并未带家属联系卡，天气寒冷，家里人十分担心，害怕随时都有可能出现紧急情况，正在组织亲戚全力寻找父亲，十分感谢民警主动帮助老人回家。临别前，民警再三叮嘱家属要对老人多加照看，防止走失。
