11 月 7 日，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局六顺街派出所巡逻民警坚守岗位，在辖区执行巡逻任务。当行至菜艺街时，发现前方有多人聚集，民警立刻警觉，迅速上前查看。
只见一位老人躺在冰冷的地上，周围酒气冲天，显然是醉酒了。当时天气寒冷，室外长时间停留极易发生危险，老人却意识模糊，无法说清自己的身份与住址。
民警迅速行动，一边疏散围观群众，维护现场秩序，一边努力唤醒老人。寒风吹过，民警的手冻得通红，但他们仍耐心询问。老人只是含糊回应，民警仔细聆听，不放过任何线索，艰难地从其断断续续话语中捕捉关键信息。随后，民警借助警务设备，通过手机查询相关内容。经过不懈努力，终于联系上老人的妻子，确定家庭住址后，民警小心翼翼地将老人安全送回家中。
老人家属看到老人平安归来，激动万分，拉着民警的手连声道谢。民警详细告知家属情况，并语重心长地叮嘱：“天气寒冷，一定要照看好老人，千万别让这样的危险再次发生。”
