情系群众，暖心服务。黑龙江省绥化市公安局北林分局始终聚焦群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办实事、做好事、解难题。近日，派出所民警帮助群众找回丢失物品，救助走失老人，获得群众点赞！
派出所民警帮助群众找到丢失物品
11月4日，北林区居民房女士将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到向阳派出所，感谢民警帮其找回遗失手机。
11月1日晚，向阳派出所民警接到房女士电话求助称，自己将一部价值3000余元的手机遗失在绥化市第一医院同康院区六楼卫生间内，手机内存有很多重要的照片和资料，请求民警帮助寻找。
接到求助后，民警先是安抚房女士的情绪，并引导她仔细回忆手机遗失经过。根据房女士提供的线索，迅速前往绥化市第一医院同康院区开展调查走访。经细致排查，民警发现手机是被一位女士捡走。随后，民警找到这位女士，女士称正在寻找失主，在了解清楚情况后，该女士立即将手机归还给房女士。
11月7日，北林区居民张先生将一面印有“破案神速 失物还主”的锦旗送到先锋派出所，感谢民警帮助找回丢失物品。
10月31日，张先生到先锋派出所求助称，家里老人因患有精神类疾病，在外出遛弯时，将装有3000余元现金和3部手机的包扔了，希望民警能够帮助查找。
接到求助后，民警立即询问老人出行路线。根据老人提供的线索，民警进行沿路调查，经大量调查走访，发现包被一拾荒大娘捡走。民警立即联系到拾荒大娘，并耐心说明情况，拾荒大娘非常配合，当即归还捡来的包。经张先生仔细清点，包内所有物品和现金均完好无损。
巡逻民警救助走失老人
11月5日12时许，红卫派出所民警在北林区南二东路日常巡逻时，发现有一老人步履蹒跚地走在路上，表情焦急万分，边走边东张西望，疑似迷路。
民警立即上前询问老人是否需要帮助，但老人言语不清。经过耐心沟通，得知老人名叫杨某某，今年八十多岁了，患有小脑萎缩，在养老院居住，外出散步时找不到回去的路，也记不清养老院的名字。
考虑到老人行动不便，巡逻民警推测养老院应在附近，于是将老人扶上警车，带着他在南二东路周边寻找。最终，在某养老院门前，遇到了正在焦急寻找老人的经理。原来，经理也正准备报警，恰好看到民警带着老人归来。民警叮嘱养老院经理要加强老人外出安全管理，建议为患病老人佩戴号码牌等防走失物品。
