在宁夏银川市永宁县望远镇这片55平方公里的土地上，15个社区、10个行政村和1个工业园区交织成一幅半城半村的独特画卷。随着企业的涌入和外来务工人员的增多，人口结构日益复杂，社会治理难度也随之加大。今年以来，银川市永宁县公安局望远镇派出所积极践行新时代枫桥经验，聚焦公安主责主业，持续深耕现代警务理念，锚定“降警情、控发案、减投诉、除隐患”的工作目标，紧扣“派出所主防”职能定位，全面推动工作重心向源头治理防范转变，扎实筑牢基层社会治理平安根基，辖区安全水平得到显著提升。
依托治保会，扩充治安力量
“真没想到，我的车被毛贼光顾了，一天之内案子就破了，东西也找回来了！”蔚湖城小区的马先生对望远派出所和社区治保会的效率赞不绝口。11月1日，望远镇多个小区发生拉车门盗窃案。社区治保会与派出所民警迅速行动，通过巡逻蹲守和视频巡查，仅用一天时间就抓获了嫌疑人，破获盗窃案3起。这起案件的快速侦破，正是社区治保会发挥基层社会治理“前哨站”作用的生动写照。
今年以来，望远派出所积极对接镇党委、政府，探索出“镇党委政府负责、公安主建、社会联动”的治保会建设新思路。成立由镇党委书记为组长，副书记（派出所所长）为副组长的治保会领导小组，在全镇设立25个基层治保会，吸纳366名治保委员，以各村、社区的警务室为阵地，明确“查、防、管、控、服”工作任务。治保会成立以来，已为群众解决100余起实际问题，协助破案3起，抓获违法嫌疑人2名。
健全调解机制，化解矛盾纠纷
“杨警官，真是太感谢你们了，帮我们解决了大问题！”逸兰汐五期居民李女士紧紧握住社区民警杨利民的手激动地说。原来，不久前，李女士位于逸兰汐五期五楼的房子漏水，楼下四楼、三楼家的房顶被淹，因房屋漏水引发的维修赔偿纠纷让三家邻居闹得不可开交。社区网格员将此事反映给社区民警后，社区民警积极联系社区治保会成员、司法所调解员、驻社区律师，通过实地走访、咨询专业意见和耐心劝说等细致工作，使这起矛盾纠纷得以圆满解决，三方达成维修赔偿协议，握手言和。
望远派出所在矛盾纠纷面前不退缩、不推诿，选准突破口、找准切入点，创造性开展工作，收到了显著成效。对复杂的矛盾纠纷，集思广益、广泛借鉴，提升“解题能力”。通过整合镇综治中心、司法所、法庭、物业公司、治保会等多方力量，在各村、社区警务站（室）内建立“融调解中心”，对矛盾纠纷进行集中会诊、联调共治，对涉及的专业问题，由各责任单位负责找出政策依据、拿出解决方案，合力做好矛盾双方当事人工作，实现了矛盾纠纷“一站式”化解。同时，与律师事务所及各村、社区常驻律师建立协作关系，推行“律师入所”，警律协同化解矛盾纠纷，为当事人无偿提供法律咨询，从法理上解开心结，提升调解工作的专业化水平。此外，为确保矛盾纠纷真正化解到位，望远派出所把定期回访作为“规定动作”，按照“谁办理、谁负责”的原则，对调解协议落实情况进行“回头看”，对协议落实确有困难的及时跟进制定解决对策，确保案结事了无隐患。今年以来，各类矛盾纠纷调解成功率达97%以上。
创新服务举措，提升警务效能
望远派出所积极顺应互联网发展趋势，推进智慧警务建设，让服务群众更加高效便捷。社区民警利用微信平台设立“互联网警务服务中心”，将无犯罪记录证明开具、法律咨询求助、户籍业务咨询等事项全部纳入网上办理。蔚湖城小区的户女士就深切感受到了这一便利。当她的居住证到期急需续办时，社区民警仅用了30分钟就为她解决了问题，让她感慨万分：“现在派出所的服务真是太好了，一次都不用跑就能办好事！”
此外，望远派出所还建立了涵盖辖区所有村、小区、企事业单位的微信群100余个，搭建了网上“连心桥”。通过这些微信群，民警能够及时了解民情民意，开展防范宣传，提高了警务工作效率。今年以来，该所已接受网上法律咨询1400余次、户籍业务咨询300余次，开展各类防范宣传1000余次，网上办理开具无犯罪记录2000余次。
