近日，一位年过七旬的妇女吴某哭哭啼啼走进黑龙江省大箐山县人民法院诉讼服务大厅，边流泪边诉说自己老伴的缺点和过错，并要求法院立即解除其与丈夫的婚姻关系。立案法官和诉服人员发现老人情绪极不稳定，简单了解事情原委后，发现夫妻双方仅是因生活琐事闹矛盾，离婚并不是解决问题的良方，沟通交流才是正确途径。考虑到若不及时化解，可能会使矛盾不断升级并愈演愈烈，在稳定吴某情绪后，立案法官决定立即到其家中现场了解情况，并做矛盾化解工作。
当立案法官和诉服人员赶到老人家中时发现，饭还热在锅里，切好的菜还在案板上放着。见此情景，就和吴某的老伴——一位行动不便的老人拉起了家常。一番交流后，得知了两位老人并非感情破裂，原因是吴某的老伴近几年患上了脑梗死和眼部疾病，双目近乎失明，衣食住行都需要依赖家人，而子女平时又忙于工作无法照顾老人，吴某便一人承担起照料老伴的责任。因忙于秋收，疏忽对老伴的照顾，导致老伴发牢骚，小吵小闹时有发生，吴某心里感到憋屈，便滋生出离婚的念头。立案法官和诉服人员详细了解纠纷的起因后，一边亲切地与他们唠家常，一边耐心地与他们评理说事，最后双方都认识到自己的缺点和不足，吴某老伴更是率先向吴某承认错误并赔礼道歉，表示自己离不开吴某，保证今后不再向吴某发脾气。老伴诚恳的态度获得了吴某的原谅，最终二人隔阂消除，恢复和睦的家庭生活。
虽然错过了饭点，却品尝到了另一种“美味”。法官以“如我在诉”的情怀和意识，用真挚的话语和情感从源头上化解矛盾纠纷，以实际行动诠释了“我为群众办实事”的诺言，切实提升了人民群众司法获得感。
