“警察同志，我母亲和我不小心走散了，我一转身的功夫不见她人影了，今天出门也忘记给她带老年机了，你们能帮我找找吗？”11月4日14时许，陕西省西安市公安局临潼分局巡特警大队民警张博、张哲闻在兵马俑反恐点执勤期间，接到一位来自甘肃武威的游客李女士求助，称其年逾花甲的母亲在兵马俑景区内不慎走失。
接到求助后，民警耐心安抚群众焦急的心情，并详细询问了解老人的样貌特征、穿着打扮以及走失时间地点等关键信息，随后立即开展寻找工作。民警一方面赶往景区值班室调取监控视频，一方面组织警力在老人走失地周边开展走访调查，功夫不负有心人，在大家的努力下，终于发现老人的身影，民警随即立即前往目的地，最终在兵马俑馆内一处洗手间旁找到走失的老人。老人看到警察，立即上前拉住民警的手说自己和女儿在景区内走散了。民警看着焦急的老人，耐心进行宽慰，并第一时间将老人送到其女儿身边。
“感谢，真是太感谢了，今天多亏了你们的及时救助，不然我母亲很有可能发生意外，你们就是人民的守护神。”看到母亲平安无事地回到自己身边，李女士瞬间松了一口气，悬着的心也落了下来，连连向民警表示感谢。
临别时，民警暖心提醒，在景区游玩过程中一定要注意安全，照顾好身边的老人和小孩，防止人多走散的情况发生，如果遇到紧急情况，第一时间报警求助。
