11月4日9时许，黑龙江省黑河市嫩江市公安局铁西派出所民警在辖区巡逻时发现一老人倒在路边。民警立即上前扶起老人，询问有无受伤，家住哪里，老人却自言自语，有些糊涂，民警随即将老人带回了派出所。
在派出所，民警耐心询问老人住处，老人前言不搭后语，无法说清，但好在知道自己的名字。为了帮助老人尽快找到家属，民警根据老人提供的名字，一边走访辖区敬老院、附近小区，一边通过户籍信息筛查比对，经过2个小时的努力，终于找到了老人的女儿，并与其联系。
当老人女儿来到派出所紧紧握住民警的手，感激之情无以言表。原来老人患有阿尔兹海默症，已经87岁高龄，今早在女儿出去买菜时，自己偷偷离家走失，而后家人正在四处寻找。
民警叮嘱其女儿，尽量看顾好患病老人，在其口袋里装上联系卡，以便走失时警方或热心群众能够及时与家人取得联系。
