为进一步落实陕西省西安市市局派出所主防“1551”模式，近期，陕西省西安市公安局西咸新区分局沣柳路派出所用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，多次的暖心救助，深秋的温暖守护，获群众纷纷点赞。
暖心救助走失老人
10月26日，沣柳路派出所民警在高桥辖区巡逻时，发现高桥街办门口有一位正在哭泣的老人。老人衣着单薄，行为举止异常，且无法提供自己的身份信息。“阿姨，你别难过，有啥困难，有我们呢。”民警迅速将其搀扶至椅子上坐下，并为其提供热水和食物。在温暖的环境中，民警继续尝试与老人交流，得知老人是从街道西边走来。随后，民警在高桥片区西侧的庄摆樊、屯铺、西南江渡等村组群发送老人信息和照片。
大约半小时后，民警终于联系到了老人的丈夫屯铺村村民刘师傅，才得知老人早上独自出门一直未归。民警将老人安全送至屯铺家中，并叮嘱刘师傅要细心照看，防止类似情况再次发生。“太感谢你们了，感谢!”刘师傅握着民警的手，再三表示感谢。
凌晨，送迷路老人回家
“在科创岛这，有个老人找不到回家的路，你们快来看看。”10月26日凌晨4时50分许，沣柳路派出所民警接到热心群众求助。民警立即赶往现场，发现有个老人红着眼眶，情绪非常紧张。在耐心的安慰和交谈中，民警发现老人言语含糊，无法获取她的身份信息和详细住址。通过多番联系和工作，民警获取了老人姓名和住址，并与她的家人取得联系，将老人安全送回沣科花园家中。“老人年纪大了，要加强对老人的监管和照顾，随时关注老人精神状况及去向。”民警临走时耐心嘱咐家属。
帮助老人孩子找到家人
“我们小区来了个老人，还抱个小小孩，好像迷路了。”10月29日凌晨4时许，招商雍景湾小区夜间巡逻安保队员，发现老人语言含糊不清，难以明确她的身份及相关信息，报警求助。民警迅速赶赴现场，将老人和孩子接回所里。在所内，民警对老人耐心询问，然而老太太始终阐述不清楚关键信息。随后，民警通过多番联系核实，与老太太儿媳王女士并取得联系。经了解老人家住招商雍景湾小区附近，孩子哭闹，在楼下哄孩子，没想到迷路了。最终，王女士将老太太和孩子接回家。
西咸公安从群众身边急难愁盼的小事做起，为群众解难事、办实事、做好事。在寒冷的深秋送上温暖与关怀，充分彰显了守护群众、为民服务的真情，为社会传递了正能量。
