2024年10月，黑龙江省哈尔滨市公安局南岗分局积极践行“大防范”理念，完善“大巡逻”机制，严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制，有效提升了街面的见警率和管事率，帮助33名走失群众回家，赢得了广大群众的广泛赞誉。
10月21日中午，巴山街派出所民警在巡逻中，发现一名老人在路边徘徊。民警迅速上前询问，但老人言语不清，无法准确提供家庭住址或家人的联系方式。面对这一情况，民警一边耐心安抚老人的情绪，一边通过多种途径展开调查。他们详细记录了老人的外貌特征，并在周边区域进行走访询问。经过不懈努力，民警最终成功确定了老人的身份信息和家庭住址，并将其安全送回家中。老人的家属见到老人平安归来，激动万分，对巡逻民警的热心帮助表示了衷心的感谢。
10月22日下午，花园街派出所的民警在巡逻中又遇到了一起群众求助。一名老人不慎跌倒，伤了筋骨无法站起。民警立即下车查看老人情况，发现老人耳背且患有阿兹海默症，无法进行有效交流，且身上没有任何证件或手机。面对这一情况，民警即刻联系综合指挥室，通过多种渠道锁定了老人的身份信息，并及时联系上了其家属。由于家属距离较远，巡逻民警随即呼叫所内同事前来支援，将老人稳妥搀扶回派出所等候家属。两小时后，家属赶到派出所将老人接回，对花园派出所民警的及时救助表示了由衷的感谢。
类似的暖心故事在南岗分局屡见不鲜。多个派出所在巡逻过程中，积极帮助走失群众回家，充分彰显了南岗公安在推进“大巡逻”机制中取得的显著成效，南岗分局将继续深化“大防范”和“大巡逻”机制，为群众提供更加安全、便捷、高效的服务。
