“感谢你们帮我及时找回重要手机，你们的用心真让我们群众感到暖心！”“你们快速、专业的工作效率，热情为民的工作态度真让我感动，你们不愧为群众的平安卫士！”连日来，莲都区公安分局紫金派出所民辅警忠诚担当、服务于民，接连帮助群众找回丢失的物品，受到当事群众的感谢与点赞。
10月26日，市民钟先生急匆匆地来到紫金派出所求助，称手机不慎丢失，因手机内储存着大量重要资料，希望公安机关能够帮助寻找。
接到钟先生的求助后，值班副所长张俊杰立即安排辅警徐建帮助寻找。热心的徐建通过耐心细致的询问，掌握到钟先生丢失手机大致经过。后根据了解到的信息，及时调取了相关区域的监控录像，并仔细排查每一个画面。
功夫不负有心人，经过徐建不懈的努力，最终在海量的监控视频中发现了重要情况，钟先生的手机系被一名骑车男子捡走。随后经过进一步追踪以及多方联系，最终钟先生的手机被民辅警成功找回。当钟先生从紫金派出所领到自己失而复得的手机时，其握着民辅警的手表达了自己最真挚的感谢，并对紫金派出所用心帮助给予了高度评价和点赞。
同样，10月27日下午，有快递小哥向紫金派出所报警求助丢失价值不菲的包裹。
接到求助后，紫金派出所民辅警立即给予最大帮助。特别是辅警李俞剑主动参与寻找，后经过连续半天的“线上＋线下”工作，最终成功联系上拾捡群众并拿回包裹，交还给了快递小哥。受到快递小哥的感谢与好评。
据了解，今年以来，紫金派出所扎实推动“主动警务”“暖心警务”，始终倾听群众呼声、解决群众烦心事，落实各项便民利民措施，使服务更“走心”，帮助更“用心”，群众更“暖心”，在持续促进辖区平安建设的同时，继续提升广大群众的幸福感和满意度。（叶志明 李腾）
