随着秋意渐浓，杭州的夜晚也愈发寒冷。10月28日凌晨，当温度计上的数字悄然下滑，城市的街头被一层薄薄的寒意覆盖，一场关于温情与责任的救援行动悄然拉开序幕。晚11时许，浦沿派出所的电话铃声骤然响起，一位热心市民报警称，一位老爷爷衣着单薄，迷失了方向，急需援助。
接警后，浦沿派出所的民辅警们迅速响应，他们知道，在这样的寒夜里，每一秒的延误都可能给老人带来不可预知的风险。驱车直奔现场，大家发现，老人蜷缩在街角，双手紧抱，眼神中透露出无助与迷茫。辅警陆钟立即上前，脱下自己的外套为老人披上，用温暖的话语和坚实的臂膀，为老人驱散了周身的寒意，小心翼翼地将他带回了派出所。
在派出所内，值班民警不仅为老人准备了热腾腾的茶水，还细心地调整了室内的温度，确保老人能够感受到家的温暖。他们一边耐心地与老人沟通，尝试从老人的话语中拼凑出回家的线索，一边用温柔的语气安抚着老人的情绪。经过不懈努力，终于得知，老人因不慎坐错公交车而迷路。考虑到老人的身体状况和外面的低温，派出所迅速安排专车，将老人安全护送回家。在送老人回家的路上，民警还不忘叮嘱老人家属，要加强对老人的日常看护，避免类似情况再次发生，同时提醒家属为老人准备一张包含联系方式和家庭住址的身份卡，以备不时之需。（王怡蔷）
