近日，黑龙江省林区公安局鹤立分局鹤立派出所利用综合指挥室视频监控系统，成功为辖区群众吴女士快速找回一部丢失的手机，挽回经济损失3000余元，吴女士向民警诚挚道谢。
10月26日上午，辖区居民吴女士急匆匆地来到鹤立派出所求助称：“自己昨晚和朋友聚餐结束后把随身携带的一部华为手机丢失了，由于当时天太黑了也没注意。自己是今天早上才发现手机不见了，拨通电话号码后手机始终处于无人应答状态，手机里有一些重要资料，自己和家人非常着急，在宾馆小区附近反复寻找无果后，来派出所求助民警帮助查找”。
了解详细情况后，值班民警第一时间通过调取派出所综合指挥室的视频监控系统，发现当日早上5时40分许，吴女士所丢失的这部手机在辖区某小区附近被一名小区居民捡走。民警经过分析研判和走访调查，确定了捡到手机的居民并向其说明情况，在民警的努力下，该人于当日上午主动将捡到的华为手机送到鹤立派出所交给值班民警。
拿到失而复得的手机，吴女士激动不已，对民警的热心帮助一再表示感谢，高度赞扬了鹤立派出所民警认真负责、热心为民的工作态度。28日上午，吴女士又专程来到鹤立派出所，将一面写有“民警显神威，失物速归还”的锦旗赠送给派出所，以表达自己对民警为民服务的感激之情。类似的破小案、帮小忙在鹤立派出所经常上演，民警们通过解决一桩桩、一件件看似不起眼但关系群众切实利益的求助，在“小警务”中彰显“大服务”理念，增强了人民群众对公安机关的信任，不断提升辖区群众的幸福感和满意度。（王宇）
