为全面贯彻落实内蒙古监狱管理工作“十个转变”目标要求，切实推进监狱由重管理轻服务向管理和服务并重转变、工作作风向精细高效转变，呼和浩特第二监狱紧贴工作实际，坚持务实作风，自九月开展“筑桥”活动以来，为服刑人员家属解决了诸多实际问题，在服刑人员及家属中反响积极。
服刑人员郭某某捕前潜逃异地近20年，至今未敢与亲人联系，入监后心中对被害人的愧疚、对亲人的牵挂日夜折磨着他。得知监狱开展“筑桥”行动后，郭某某主动向监区提交申请，希望监区能够帮助联系亲人。为了让该犯放下包袱踏实改造，经监区、监狱研究后安排民警专程前往内蒙古乌兰察布市凉城县寻亲“筑桥”。
寻亲之路远比民警想象中困难得多。由于离散时间较长，服刑人员郭某某无法提供有效联系方式，当地政府机构掌握的电话打不通，能够使用的信息十分有限。两名民警从郭某某原户籍派出所保存的相关证明找到突破口，辗转100多公里来到证明人地址所在村，但该村大队负责人指出所找的人可能在邻村，工作组到达邻村寻访30余人一无所获，正当工作陷入僵局时，有村民让他们去半山腰的村养老院看看，至此民警终于找到了服刑人员郭某某的母亲杜某。杜某现年75岁，独自一人在村里安置的养老院生活，生活较为艰苦，当得知自己儿子的消息后情绪十分激动。监区民警详细询问了杜某的身体及生活情况，拍摄了其生活照片。离开郭某母亲住处，民警再次驱车前往山西大同市联系郭某其他亲人。
民警返回监狱后第一时间将消息告知了服刑人员郭某某，并转交了照片及其母亲的联系方式，郭某某看见照片后当场泪流不止，并用颤抖的声音给母亲打了20年来第一通电话。
郭某某发自肺腑地感谢民警奔波数百里为其寻亲，表示在今后一定踏踏实实地改造，坚决悔过自新，带头服从监狱的规章制度，以优秀的改造成绩回报民警的关心和期望。
羊知跪乳恩、鸦有反哺义。在接下来的工作中，呼和浩特第二监狱还将进一步拓展“筑桥”行动外延，用好特殊帮扶、视频连线、书信寄托、现场帮教等方式方法，把亲情感召力在教育改造工作中的重要作用充分发挥出来，引导服刑人员在感悟亲人的关心、政府的关怀、社会的关注中明礼知纪、崇德向善、再启新生。（东东）
