最是小事解心宽，最是细节暖人心。黑龙江省冰城公安始终把帮助群众解决急难愁盼事放在第一位，将一缕缕温暖送至群众身边。近日，哈尔滨市公安局道里分局在巡逻执勤时发现并帮助群众解决困难，收到一致好评。
老人遛弯迷路 民警贴心帮助联系家人
10月18日，丽江路派出所巡逻民警巡逻至阳江路附近时，发现有一老人坐在道边东张西望，疑似迷路，民警立即上前询问。经沟通得知，老人出门遛弯然后就找不到家了，自己只记得自己姓李，在附近小区居住，身上也未携带手机及身份证件。了解情况后，民警第一时间与老人所属社区警务室取得联系，经社区民警联系社区网格员确认该人有可能居住的小区，并将老人照片通过物业发送至业主群，最终成功找到老人的家属。家属赶来接老人时见到老人安然无恙，紧握民警的手连声道谢。
醉酒男子街头昏睡 民警帮助联系家人细心嘱咐
10月18日，丽江路派出所巡逻民警巡逻至群阳明滩大桥附近时，接到热心群众求助称有一男子睡在路边，民警立即前往现场了解情况。民警到达现场发现该男子浑身散发着酒气，正在呼呼大睡， 头部磕破了。民警一边在附近走访询问，一边联系综合指挥室对男子身份信息进行研判，经工作，终于得知该男子姓名及家属联系方式。为确保该男子的人身安全，民警先把该男子送至派出所，并联系家属，家属到场后对民警尽职尽责的工作态度表示感谢，同时民警也嘱咐该男子，无论遇到什么事情也不要酗酒，以免发生意外。
残疾女子遇到困难 民警暖行送其去往救助站
10月21日9时许，金安警务站执勤民警发现一名女子站在金安警务站门外似乎需要帮助。民警随即打开车门询问，女子称自己是残疾人，想购买车票回家但是身上没钱了，想请民警帮忙把她送到残疾人救助站。天气寒冷，民警先请该女士进警务站休息，随后检查其身份证信息和残疾证。经分局情报指挥中心指派经纬街派出所前来处置并对女士证件进行核对后，经纬街派出所民警将女士带离金安警务站送往残疾人救助站。
