一直以来，黑龙江省绥化市公安局北林分局立足本职工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，将人民群众的利益放在首位，以群众满意作为出发点和落脚点，保持对人民群众的深厚感情和高度责任感，全心全意为辖区群众办好事、办实事、解难事，进一步拉近警民关系，用实际行动书写为民服务的新篇章。
天凉情更暖，热心救助走失群众
10月19日18时许，胜利派出所民警在巡逻时接到报警求助称：北林区凤凰城小区有一名老年人疑似迷路，找不到回家的路了，请求民警的帮助。巡逻民警迅速赶往现场了解情况。到达现场后，民警耐心地与老人沟通交流，老人只能模糊地说出住处的方向,无法获得其他有价值信息。通过走访排查，发动社会群众力量,最终与老人的子女取得联系，获知老人居住在北林区宝山镇某村，随即将老人安全护送至家中。老人的家属告诉民警，老人是自己驾驶电动三轮车从家开往北林区南四路附近溜达，在途中迷路走失了，忘记家中具体位置。家属发现老人长时间没有回来，也正在四处寻找其踪迹。看到老人安全无恙回来，家属对民警的暖心救助行为表示真诚感谢，并表示以后一定会多加看护好老人。
巡逻遇事故，妥善处置暖民心
10月18日18时，先锋派出所民警在街面巡逻时，路边突然发生一起交通事故，一辆电动车与一辆机动车发生碰撞，一骑电动车老人被撞倒在路上。看到此情况后，民警第一时间来到事故现场，上前查看情况。民警们迅速分工，一边安抚着被撞老人的情绪，询问有没有受伤，将老人扶到路边，避免二次事故的发生；一边与交警联系，疏导交通，避免道路拥堵，确保现场秩序井然。道路安全通畅后，再次确认老人没有受伤，不需要120急救后，巡逻民警才默默地离开现场，回到工作岗位继续巡逻防控中。
追回购鱼款，致谢赠一面锦旗
10月14日，前进派出所接到北京市民王先生报警求助称：其从北林区秀水家园某商家定的观赏鱼没有按期发货，也未退购鱼钱款。接到求助后，民警迅速开展调查工作。经了解，求助人王先生现在北京居住，原籍是北林区人。回乡探亲时，在北林区秀水家园市场看中一种新型的观赏鱼，于是和商家互加了微信，交了800元观赏鱼钱款，约定13号发货，商家由于其他原因未按规定时间发货，双方产生误会，王先生遂报警求助。在民警的沟通协调下，商家答应将购鱼钱款退还给王先生。王先生收到退款后，非常感动，从北京邮来一面印有“执法为民、一身正气”的锦旗送至派出所，对民警热心负责的工作态度表示万分感谢。
