“你们不仅解决了我的难题，也暖了我的心……”为深入推进“解民忧、促发展、创满意”暨“十情”全警大走访活动，10月22日，黑龙江省大兴安岭地区新林区公安局治安大队联合新林镇派出所深入辖区亲和缘康养中心开展走访工作。
过程中，民警通过与工作人员交谈，了解到养老院的王大爷正在新林区人民医院住院，但其户口本丢失找不到，请求公安机关帮助办理。得知这一情况后，民警立即将警民直通车开往医院为王大爷办理户口。填写申请、核实信息、打印户口本……整个办证过程用时不到半小时，拿到崭新的户口本，王大爷激动地竖起大拇指为办事民警高效服务表示连连称赞。
