大家都知道“有困难找警察”，在群众有困难时，人民警察总会第一时间伸出援手。一直以来，黑龙江省哈尔滨市公安局派出所巡逻民警立足辖区实际，秉持服务群众在路上、服务群众在经常、服务群众零距离等工作理念，不断提升服务群众综合质效。在群众遇到困难时挺身而出，用一件件暖心警事、一次次贴心服务，在凉凉秋日为市民送上持续的“温暖”。
女子不慎坠楼 民警及时救助
10月17日，道外分局太古街派出所民警王文博、郎晓玺接到群众求助称，一女子于二楼露台不慎坠楼。民警立即赶往现场，并联系医疗和消防部门迅速处置。随后，民警拉起警戒线，维持现场秩序，稳定女子生命体征。待救护车到达现场，民警协助医务人员将女子安置在救护车内，送往医院接受进一步治疗。围观群众面对民警的快速处置纷纷鼓掌赞扬道：“冰城警察效率太高了，给你们点赞！”
老人迷失街头 民警暖心护送
10月15日，香坊分局军民街派出所民警李澄宇、李洪浩巡逻时，接到群众求助称，附近一老人疑似迷路。民警立即前往找到这名老人，但其思维混乱，疑似患有阿尔茨海默症。民警根据老人随身证件等信息开展工作，成功与老人家属取得联系，并驱车将老人安全送回家中。临别时，老人家属激动地感谢道：“感谢警察同志，要是没有你们我都不知道怎么找回我母亲啊，你们真是好样的！”
老人不慎落水 民警奋力营救
10月16日，呼兰分局公园路派出所民警李天宝、丁永刚接到群众求助称，一老人不慎落水。民警立即前往现场，发现河水已超过老人脖子，情况紧急，民警迅速从车内取出救援装备，跳入冰冷的河水中，成功将老人营救上岸。随后，民警从车内取来防护服给老人穿上，同时将其搀扶进巡逻车，随即将老人送往医院接受治疗。待老人家属到达医院后，激动地握着民警的手感激道：“是你们救了我父亲，你们真是咱老百姓的守护神啊！”
