10月20日，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局军民街派出所民警在巡逻时，注意到一位神色迷茫、步履蹒跚的老人在人群中格外显眼。
他们立即上前，用温和的语气询问老人是否需要帮助。通过初步交流，民警得知老人不慎迷失了方向，记不起回家的路。民警迅速将老人带回派出所。
在派出所内，民警们耐心细致地与老人沟通，尝试从老人的只言片语中拼凑出更多关于其家庭的信息。但是老人年岁已高，记忆模糊，给出的线索十分有限。
经过一番努力，民警们终于成功锁定了老人的家庭住址，并第一时间与老人的家人取得了联系。之后，巡逻民警亲自驱车将老人送回家中，当老人的家人看到走失的亲人安然无恙地站在门口时，激动之情难以言表，紧紧握住民警的手连声道谢。
