10月19日晚，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局进乡街派出所巡逻车组正在执行巡逻任务，巡逻至母亲广场处时，发现一名男孩自己在广场逗留哭泣，身旁没有大人陪同。
民警立刻判断孩子可能走失，迅速上前查看。两位民警蹲在孩子身旁，用温和语气安抚。起初，孩子只是不停哭泣，无法准确表达自己的家庭信息。民警耐心的轻声安慰，逐渐让孩子的情绪稳定下来。民警询问得知，孩子自己跑来母亲广场玩耍，玩完后忘记回家路，父母都在上班，没有在家。
民警经过大量工作终于联系上了男孩的父母。了解到孩子的家庭住址后，民警将孩子安全送回家中，男孩父母很快返回家中并对民警的及时救助表示由衷的感谢。民警对孩子的父母进行了安全教育，提醒他们一定要加强对孩子的监护，避免类似情况再次发生。
