2024 年 10 月 19 日，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局幸福派出所巡逻车组在化工路与长江路交口执行日常巡逻任务。突然，民警发现一位老人倒在人行道上，老人面色苍白，情况十分危急。巡逻民警火速上前查看，见老人意识模糊，难以清晰表达自身状况。时间紧迫，生命至上，民警即刻拨打 120 急救电话，同时耐心安抚老人。很快，救护车赶到现场，民警协助医护人员将老人抬上救护车。
在送往医院途中，民警始终与急救人员紧密沟通，以确保老人得到最及时救治。考虑到老人独自在外且无家属陪同，民警迅速行动，经过不懈努力联系到其家属。家属接到电话后焦急万分，对民警的及时救助深表感谢，并承诺马上赶往医院。
经医院初步诊断，老人因突发低血糖导致摔倒，幸得民警及时救助，目前生命体征已趋于稳定，正在进一步治疗中。不久家属赶到医院，民警详细告知了老人的情况，并叮嘱家属要加强日常看护，避免类似情况再次发生。此次救助行动，不仅是对“警民一家亲” 理念的生动实践，更是公安机关践行“我为群众办实事”的具体体现。
