总有一份温暖会与你不期而遇，叙不完的为民情怀，道不尽的暖心警事，让这座城市的秋天充满“公安温度”。
“有事就吱声，别不好意思。”
近日，黑龙江省萝北县公安局云山派出所民警刘伟和李鑫在新跃村出警后返回途中，无意间看到孟大娘在自家院子抬着水缸，状态比较吃力，便到孟大娘的院门口询问情况。经过询问得知孟大娘并非是简单的清洁卫生，而是要将堆积在地上的玉米和白菜等粮食蔬菜以及若干重物集中归置于院内右侧，留出空余位置用作他用。见孟大娘身边无帮手，民警主动进入院内，拿起工具帮助其共同整理。清扫、铲泥、搬运、擦拭……大约一个半小时后，孟大娘的院子变的井然有序。临走时，孟大娘向民警反复道谢。“以后有事需要我的话就吱声，别不好意思。”民警回复道。
上门办证解民忧 优质服务暖人心
近日，绥滨县公安局户籍窗口民警接到一名群众的求助，称其老伴王某某因身份证丢失现无法办理农村医保事宜，老人由于年龄大加上常年患病，行动不便无法亲自到大厅办理，请求民警帮助。民警便先上门为王某某采集了头像信息，随后回到办事大厅对采集的头像信息进行处理并达到制证要求，通过系统受理完毕后，携带笔记本电脑和指纹仪等设备二次赶到老人家中，为老人采集指纹信息完成了身份证办理，及时解决了群众的困难。
老人迷路忘归途 民警暖心助回家
近日，兴山分局沟南派出所接到群众报警称，在辖区某街道发现一位老人独自徘徊，疑似走失。接警后，值班民警迅速驱车赶赴现场。到达现场后，民警发现老人神情迷茫，言语不清，无法准确提供家庭住址和家人的联系方式。面对这种情况，民警耐心安抚老人情绪，尝试从老人零散的言语中寻找线索。经过一个多小时的努力，民警终于成功联系到了老人的家属。当家属赶到派出所，看到安然无恙的老人时，激动之情溢于言表，对民警的及时救助表示衷心感谢。
