今年以来，甘肃省嘉峪关市公安局深入贯彻落实省公安厅“服务发展增效年”行动部署要求及优化营商环境“七项措施”，围绕辖区群众和企业关切关注，持续深化简政放权、放管结合、优化服务的行政审批制度改革，加强事前事中事后全链条全领域监管，不断提升公安机关服务质效，有力服务了全市经济社会高质量发展。
户籍民警向群众递交材料
全面深化实施公安政务服务“一窗通办”，在前期试点基础上，进一步扩大“一窗通办”窗口覆盖范围及业务领域，设立“便民服务点”，推行公安服务窗口“去警种化”，制定“综合窗口”业务流程，编发 “一窗通办”办事清单，明确服务事项申请条件、所需材料、办理环节、办结期限等要素，实行全员统一归口、业务统筹归拢所有条线人员业务互通、服务互补，打破以往单一警种“专科问诊”的瓶颈限制，再造全员都能“综合服务”全新模式，形成公安政务服务“前台统一受理、后台集中审批、综合窗口快速出件”的“连锁”服务体系。
出入境办证大厅民警为群众办理业务
大力推进“互联网＋”政务服务，推动政务服务事项从“掌上可办”向“掌上好办”转变，充分利用“甘肃公安微警务”“交管12123”等平台，引导群众网上预约办理，有效发挥网上警务优势，进一步减轻窗口办证压力。全面落实高频户籍业务“省内通办”，通过“全程网办”“异地办理”等多种方式，满足群众“不见面”“非接触”办理诉求。深化轻微交通事故视频快处，发生轻微交通事故，可通过交管“12123”APP“视频快处模块”直接连线交警部门，快速进行交通事故处理，相关交通事故信息和交通事故责任认定书将直接推送至保险公司理赔平台，方便群众快速理赔。全力推进电子证照应用，围绕企业生产经营和群众生产生活中的高频应用场景，积极推动机动车驾驶证、居住证电子化应用。
车管所民警为群众讲解手机如何办理业务
在窗口醒目位置公开工作人员照片、服务接待流程、监督举报电话等信息，自觉接受群众监督，及时解决问题，回应社会关切。完善“双随机、一公开”监管工作机制，依托“两库一单”数据库，对抽查检查存在的问题，及时提出整改要求，及时消除各类隐患。加强“双公示”工作，严格按照国家关于行政许可和行政处罚“双公示”信息“应归尽归、应示尽示”的工作原则，在作出行政决定之日起7个工作日内，通过全省执法信息公示采集系统，全面归集至省级社会信用信息平台，真正做到了受理审批、监管抽查、结果公示的全程在线、实时留痕、责任到人（朱登敬）
