自打造“包你满意”“包你放心”法治化营商环境以来,九原区公安分局靠前一步、主动作为,聚焦辖区经济、护航企业发展,持续深入开展便民亲企服务,助企纾困、护企安商,彰显公安服务“态度”、提升公安服务“温度”、加快公安服务“速度”、施展公安服务“力度”,为打造优质法治化营商环境,服务经济建设高质量发展注入九原公安力量。
主动寻访彰显态度 当好亲企服务“联络员”
“对公安机关如何更好服务企业有什么意见建议?项目建设中遇到哪些困难需要我们协调解决?遇到哪些治安问题,大家都可以提出来。”九原区公安分局建立“项目警长”包联服务企业工作机制,选派41名“项目警长”对接包联辖区47个重点项目企业,主动寻访,通过召开警企优商恳谈座谈会、入企走访调研、警营开放日等活动,问企纳谏,点对点融入企业,面对面倾听企业心声,切实将问症于企、问需于企、问计于企、服务于企落到实处。
“近期公司拓展了新的项目建设,员工也有新老更替,在安全生产方面希望得到更多针对性的培训指导。”在入企恳谈走访中,“项目警长”和企业负责人、员工亲切交流,倾听诉求建议,累计对接企业260余次,开展座谈交流会33次,征求意见建议20余条,解决问题17个,分级分类为企业提供服务支持,与企业结对子、交朋友、当亲人,尽力做好亲企服务“联络员”。
问需暖企提升温度 当好助企纾困“服务员”
针对企业关切的反诈宣传、巡防、安全生产培训等问题,九原区公安分局采取“清单式”方式推进,确保件件有落实、事事有反馈。分局反诈中心创新宣传模式,组织企业员工观看反诈宣传短片,普及反诈知识。治安、禁毒等部门深入企业,进行安全检查及业务培训,优化审批流程。
“近年来,医患纠纷时有发生,希望公安机关能够加大对医护人员应对突发事件的指导力度。”在向医院送法活动中,针对医院负责人提出的关切问题,分局迅速响应,深入指导医院升级安防设施,模拟各种突发事件场景,组织安保和医护人员实操应急演练,夯实“人防、物防、技防”三位一体防控模式。 此外,分局针对不同企业实际情况,制订个性化送教进企方案,定期派出蓝军教官,深入神华煤化工销售公司、石油天然气股份有限公司九原加油站点等企业,上门开展安全生产、消防反恐等综合应急演练,为员工补齐应急处置的技能短板。企业负责人纷纷表示,“有公安做坚强后盾、安全防范严把关,让我们企业发展更安心、经营更省心”。
倾力服务加快速度 当好便民利企“办事员”
“我们公司外来流动人员较多,需要办理居住证,派出所主动提供预约入企集中办理服务,当场受理,当天就办理完成,为服务效率点赞!”“我们内部员工有补办身份证需求的,公安综合窗口还开通了预约办理和周六日不打烊服务,这些服务太暖心了!”大全企业相关负责人对送证上门的户籍民警表示由衷的感谢。
近年来,九原区公安分局不断优化政务服务环境,依托“好差评”系统、纪委监委监督码等,实现线上线下“一事一评”,构建“码上诚信+政务服务”模式;完成“一窗通办”改革,6个户籍派出所建成“一站式”综合服务窗口;深化“互联网+政务服务”,实现多项公安行政审批服务事项“网上办”“掌上办”“零跑腿”。这些便民利企的举措切切实实为企业生产、运营、发展提供便利,最大限度降低办事成本,切实为“双招双引一优化”提供“亲民暖企”的公安政务服务保障。
严打治理施展力度 当好护企安商“护航员”
“企业建设中还存在建材设备被盗等治安问题,不利于项目建设顺利推进。”“项目警长”在与工业园区各企业负责人共商共建内部安全防范、经营生产规范恳谈会中,针对个别企业和项目负责人反映的如上问题,职能警种主动进驻企业,探索完善“警企联防”“警保联勤联动”“所队联办”等快速反应机制,充分整合工业园区大全警务室、园区企业保安和义警、巡防队员等力量,在企业园区广泛布警,高效处置企业报警和各类求助。一旦发生涉企案件,优先提级办理,对重大涉企案件专班攻坚,对小微涉企案件落实快侦、快破、快挽损“三快”机制,用公安“硬功夫”守护企业发展“软环境”。
“原本以为破案希望渺茫,没想到不但这么快破了案,还追回了损失,给项目建设提振了士气!”前不久,哈林格尔派出所接到大全企业报警,施工现场电缆线等材料失窃。民警火速出警处置,不到3小时,3名违法犯罪嫌疑人全部落网,为企业追回赃款20万余元,得到企业负责人连连称赞。针对重点项目、企业建筑材料被盗的警情实际,分局对症施策,科学显性用警,持续加大企业及周边动态巡控力度。
九原区公安分局将继续秉持“法治是最好的营商环境”理念,以提升企业安全感、满意度为目标,持续优化服务,强化打击治理,为企业发展保驾护航,为经济建设高质量发展贡献力量。(唐秦榛)