当前位置: 首页 > 法治新闻
2024 10/16 10:54:36

聚力提升窗口服务质效——黑龙江省北安市公安局开展户籍业务培训

字体:

为扎实做好户籍管理工作,进一步提升户籍窗口民警业务水平和岗位技能,全面贯彻落实各项便民利民措施,满足广大人民群众对公安工作的新期待新要求,10月14日,黑龙江省北安市公安局组织开展户政业务培训会,治安管理大队相关负责同志授课,全局各派出所户籍窗口业务骨干参加此次培训。

640 (1).jpg

培训会上,户政教官结合当前全局工作实际,就户籍重点业务办理流程及存在的问题进行了操作演示和解答,带领全体参会民警辅警学习了《黑龙江省公安厅关于规范常住户口管理若干问题的意见》《黑河市公安局办理户口居民身份证业务实施细则》《关于进一步改革创新户籍管理有关工作的通知》等相关文件精神,针对近期重点工作及群众咨询较多的主要问题进行逐一讲解。

培训指出,“户籍窗口”是公安机关服务群众的最前沿,户籍民警辅警要树牢为民情怀,认真学习业务知识,熟练掌握工作技能,落实好各项便民利民举措,坚守为民初心,接待群众要热情主动,文明礼貌,在为群众办实事、解难题上持续发力,提高户籍窗口的服务质效,提升人民群众的满意度。

培训要求,要通过此次培训,认真查找自身在户籍业务办理政策、流程、操作中存在的问题,对症下药,查漏补缺,切实规范户籍管理工作。要深钻细研,自觉加强户籍业务知识学习,不断提升办理户籍业务和服务人民群众的能力水平,真正做到精通业务、微笑服务,努力做到服务群众有爱心、有耐心,办理业务问不住、难不倒。要规范户籍业务受理,严谨细致为群众服务,坚持“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为打造群众满意的公安业务窗口打下坚实基础。

【责任编辑 -李梦茹】
返回顶部