近日，黑龙江省青冈县公安局劳动派出所某村村警在“全警化社区警务深耕季活动”走访中发现，村清洁回收员在收拾村屯垃圾中与村民发生矛盾。年迈的罗老汉家因垃圾未投放到村里统一规划的垃圾箱里被垃圾回收员骂了，罗老汉老两口感觉很是委屈。垃圾回收员认为罗老汉夫妇是倚老卖老，不按规定办事，影响了垃圾集中清理工作，自己还因清理垃圾工作不彻底被村委会约谈了，也很是恼火，为此双方争吵并骂起仗来。
接到村警报告后，值班民警立即来到村委会、走进罗老汉家详细问明事件原委。罗老汉夫妇患有老年病，罗老汉的腿脚行走不灵活，二人靠低保维持生活，屋子里物品杂乱……日常生活的垃圾由老伴送到外面投放点去。这几天由于下雨，院子里有点泥泞、行走不便，罗老汉的老伴就把垃圾就近倒在路边沟里，村里垃圾回收员看到后就说了罗老汉老伴几句，双方为此骂了起来。了解过程中，罗老汉说着流下了眼泪，民警一边安抚老人情绪，一边帮着罗老汉收拾屋子里杂乱的物品、打扫院子。老两口看到民警忙里忙外很是感动，连连说：“你们警察比我们的儿女都好啊！”民警说：“大爷大娘，这都是我们应该做的。”
为解决好罗老汉一家垃圾问题，民警将村干部、垃圾回收员一起找来，对垃圾回收员说明罗老汉家实际情况，向村干部建议看看能否找到解决罗老汉家倒垃圾问题的办法。经村研究，罗老汉家的垃圾投放问题村里决定专人负责帮助解决。民警把这个消息转告给罗老汉时，罗老汉说：“谢谢了，好心的警官，你们真是人民的好警察”。罗老汉不用再为垃圾倾倒难题发愁了。
劳动派出所积极化解各类矛盾纠纷，对症开具“调理处方”，打好矛盾纠纷调解“组合拳”，达到了“调顺心结、调近情感、调化矛盾、调止纠纷、调成和解”的工作目标，实现了矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层良好社会效果。
