自“一线一战、强基兴警”工程开展以来，黑龙江省安达市公安局深入践行“三爱”精神、聚力“五观”引领，始终将“人民在我心中，我让人民满意”的思想贯穿于日常工作中，用实际行动为群众提供更多的优质服务。
9月23日，安达市公安局新兴派出所接到辖区群众求助称，家中老人行动不便无法到派出所办理身份证，希望获得帮助。经了解，老人身患疾病，行动不便无法到派出所办理二代身份证。得知老人的情况，日前，户政大队与派出所民警主动携带办证设备前往老人家中，为其办理二代居民身份证。
在拍照及采集指纹过程中，民警细心地观察老人状态变化，认真进行引导，经过几番调试操作，最终顺利完成了人像、指纹信息采集。“民警同志，真的是太感谢你们了！”办证结束后，老人家属连连道谢，并对民警们耐心指导、热情服务的工作态度给予了高度评价。
群众的一声感谢，是对公安工作的肯定和鼓励。安达市公安局将始终秉持着“想群众之所想，急群众之所急”的理念，从人民群众急难愁盼的问题出发，切实解决群众需求。
