自“一线一战、强基兴警”工程开展以来,黑龙江省安达市公安局深入践行“三爱”精神、聚力“五观”引领,始终将“人民在我心中,我让人民满意”的思想贯穿于日常工作中,用实际行动为群众提供更多的优质服务。
9月23日,安达市公安局新兴派出所接到辖区群众求助称,家中老人行动不便无法到派出所办理身份证,希望获得帮助。经了解,老人身患疾病,行动不便无法到派出所办理二代身份证。得知老人的情况,日前,户政大队与派出所民警主动携带办证设备前往老人家中,为其办理二代居民身份证。
在拍照及采集指纹过程中,民警细心地观察老人状态变化,认真进行引导,经过几番调试操作,最终顺利完成了人像、指纹信息采集。“民警同志,真的是太感谢你们了!”办证结束后,老人家属连连道谢,并对民警们耐心指导、热情服务的工作态度给予了高度评价。
群众的一声感谢,是对公安工作的肯定和鼓励。安达市公安局将始终秉持着“想群众之所想,急群众之所急”的理念,从人民群众急难愁盼的问题出发,切实解决群众需求。