用眼睛去看群众的现状，用耳朵去听群众的诉求，这是黑龙江省大兴安岭地区新林区公安局创新开展“解民忧、促发展、创满意”暨“十情”全警大走访活动以来的生动实践。连日来，新林区公安局新林镇派出所、翠岗派出所深入辖区开展入户走访活动，将 “温暖、服务、安全”送进千家万户。
“台阶小改造”托起“居民大幸福”
“民警解决问题真是太及时了，为公安民警和镇政府点赞……”10月21日，新林镇派出所解决辖区居民的一块“心病”。
据了解，民警在开展日常走访中接到居民相继反映，称其家中有老人腿脚不便，出行需要轮椅，但是小区单元门口台阶角度较高，推动轮椅十分费力。得知此情况后，民警立即联系镇政府工作人员沟通协调，对小区单元门口台阶进行修整，赢得辖区居民群众的一致好评。
民警“小举措”守护最美“夕阳红”
10月21日，翠岗派出所民警在入户走访中发现辖区居民李某老两口年龄较大，且子女都不在身边，于是联合翠岗镇政府工作人员深入老人家中送上牛奶、水果等慰问品，切实把浓浓的温暖关怀送到百姓家中。
期间，民警与老人亲切交谈，唠家常、谈家事，详细询问老人身体状况和生活情况，了解生活中遇到的问题和困难，叮嘱老人要保重身体，保持积极乐观的生活态度，有难题及时向民警反映，并向老人宣传讲解防范电信诈骗、安全用火用电、防一氧化碳中毒、防盗防事故等方面常识，进一步加深了警民“鱼水情”。
入户走访只是公安工作的一个小缩影，但对于辖区百姓来说，却是一份暖心的牵挂与帮助。新林区公安局将结合“解民忧、促发展、创满意”暨“十情”全警大走访活动，全面了解辖区群众所思所盼，进一步促进警民和谐关系，不断提升群众的安全感、幸福感和满意度。
