在黑龙江省绥化市北林区这片热土上，绥化市公安局北林分局城乡派出所始终坚守在为民服务的第一线，不断创新服务模式，提升服务质量，用实际行动帮群众排忧解难，用优质、高效的服务赢得群众赞誉，让群众在每一件小事中感受到公安民警的温暖与关怀。
贴心‘警’色 上门服务获赞誉
10月10日，春雷派出所接到松林小区一位居民的求助电话。电话那头，居民陈先生焦急地表示，自己的身份证即将过期，但因脑梗卧病在床，无法亲自前往派出所办理更换手续。 得知这一特殊情况，春雷派出所的民警迅速行动，即刻前往居民家中，为这位陈先生拍摄了办理身份证所需的照片。在交谈中，民警得知他近期有前往外地就医的计划，急需尽快拿到新身份证。为了解决陈先生的难题，民警决定为他加急办理及邮寄服务。考虑到陈先生的身体状况，难以亲自签收快递，于是，经家属同意，民警决定先将身份证邮寄至派出所，再亲自送到陈先生手中。
10月16日，陈先生的新身份证顺利送达春雷派出所。民警随即带着这份证件，第一时间赶往陈先生家中，亲手将身份证交给了他。对春雷派出所民警这一系列细致入微、高效便捷的为民服务举措，陈先生及其家人表达了深深的感激之情。
情系群众 高效行动显担当
10月16日，前进派出所的民警们成功为一位群众找回了遗失的手机。这天，李大爷满心焦虑地走进了派出所，请求民警帮助。不久前，他在某餐厅用餐完毕后，不慎将手机遗失在回家的路上，无奈只好购买了新手机。他用自己新买的手机登录个人手机华为账号使用，与丢失手机华为账号同步，随后，发现个人新买手机通讯录里通讯人员备注被更改。
民警们细心聆听李某的叙述后，迅速捕捉到了这一线索。判断可能是捡拾人未变更账号直接使用产生的现象。凭借着掌握的信息，民警们经过一番努力，终于与捡拾手机的人取得了联系。对方得知事情原委后，立刻将手机送到了前进派出所。李大爷收到失而复得的手机，对民警连声道谢。
