“老李调解工作室被评为全省‘枫桥式’人民调解工作室啦！”
“这是实至名归。”
“这些年，‘老李’给咱老百姓办了不少实事。”
在陕西省紫阳县蒿坪镇街头，这样的夸赞随处可以听到。
群众口中谈论的“老李”，真名叫李雅文，是陕西省紫阳县公安局蒿坪派出所一名老民警，因他处事公道、待人热心、爱管“闲事”，群众亲切称他为“老李”。
2015年，“老李”按照县上和镇里的安排，牵头成立了蒿坪镇人民调解委员会调解工作室，他为人和蔼、善于调解，一心扑在工作上，组织上就把该调解室命名为“老李调解室”。9年来，“老李”在艰难的调解路上，始终秉持初心，带领调解室的伙伴们，做到五个好，解决千家事，让群众深切感受到法律的公平与正义。
当好领头雁
多年来，“老李”始终发挥一名党员的先锋模范作用，一名政法干警的政治担当，当起了蒿坪镇矛盾纠纷调解的领头雁。由“老李”牵头，镇内的一些老党员、退休老干部、老教师、乡贤能人组成“老李调解室”，该团队精诚团结、通力协作，化解了大量疑难、复杂矛盾。据悉，“老李调解室”累计调处各类矛盾纠纷425件，调处成功率达100%。
打好“组合拳”
为精准化解矛盾，把调解工作真正做到公平公正，对每个事件都要“把脉问诊”，充分与司法、行政、道德三种力量相互补位，发挥各自领域的特长，形成“组合拳”，做到每个事件案结事了，让每一个到中心的群众“愁脸进门，笑脸出门”。
去年1月，蔡某因向邱某讨要200元欠款，在大街上与邱某发生纠纷，抓扯过程中，蔡某和邱某双双倒地，蔡某肋骨骨折。后经鉴定，蔡某的伤情达到轻伤二级。为了妥善处理该纠纷，“老李”邀请法庭庭长、司法所所长、政府干部等人员介入，对该案进行调解，最终妥善化解了蔡某、邱某之间的矛盾，获得群众的好评。
搭好“连心桥”
“老李调解室”成员当中，除老党员老干部外，还有“两代表一委员”，老李充分发挥他们的正面引导作用和社会影响力，使其在日常生产、生活中走村入户，紧密联系群众，访村情、问民意、化矛盾、解民忧，搭起党群干群“连心桥”。
去年11月，村民詹某受人蛊惑，花2万元购买王某售卖的保健品基金。詹某购买后，怀着忐忑的心情找到“老李”咨询。“老李”立即发动“老李调解室”团队成员开展调查，在极短的时间内，查清了售卖该保健品基金的王某涉嫌传销这一事实，并将王某传唤到派出所依法查处，为詹某挽回全部经济损失。
做好“知心人”
在平时工作中，老李坚持耐心倾听群众心声，用情化解矛盾纠纷，群众工作做到了“说话能入耳、讲理能入心、结果能服众”，深得群众信任，群众也把“老李调解室”当成了“娘家人”和“知心人”。
今年5月份，一名妇女找到“老李”反映，其与丈夫因感情不和产生矛盾，丈夫扬言要把她及她的亲人杀死这一情况。“老李”得知后，立即与团队成员分头找到双方，详细了解情况做工作，第一时间解开夫妇二人的疙瘩，夫妇二人重归于好，一件可能演变为恶性案件的家庭纠纷在“老李”的快速反应下得到化解。
解好“闹心事”
“听群众心声，解群众愁难”始终是“老李调解室”秉承的工作理念，感知群众的需求，按照“合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、遇有困难帮扶到位”的方式开展工作，使群众的闹心事迎刃而解。
2023年6月，“老李调解室”团队成员在互联网上看到一位名叫邓某某的妇女寻亲的消息。该消息中提到，邓某某32年前，和其母亲裴某某一道，在回娘家探亲期间，被人贩子拐卖到山东，时年邓某某年仅3岁。裴某某在2020年弥留之际，告诉了邓某某其母女二人早年被拐卖的事实。同时告诉她，其母亲裴某某的娘家是陕西省紫阳县蒿坪镇的。邓某某的父亲叫李某某，邓某某还有一个同胞姐姐和同胞哥哥。裴某某嘱咐邓某某，一定要找到她们的亲人，完成裴某某的夙愿。获此消息后，“老李”带领团队成员，立即在蒿坪镇境内开展摸排调查工作。
在紫阳县公安局领导的大力支持下，“老李”带领团队成员前往数千公里外邓某某居住地开展调查，很快获取了第一手资料。当了解到邓某某的疑似亲人（生父）李某某在深圳务工时，“老李”又及时和深圳警方取得联系，并委托当地警方采集了李某某等父子父女三人的DNA样本，邮寄至紫阳县公安局，会同山东警方邮寄的邓某某DNA样本一道，在陕西省公安厅对邓某某、李某某等四人的DNA样本做了鉴定。
通过鉴定，从生物学上确定了邓某某和李某某等人的血缘关系存在。2023年11月，山东警方在邓某某的居住地，为邓某某、李某某等人举行了隆重的认亲仪式。邓某某从山东向“老李调解室”团队专门寄来“为民办实事、人民好警察”的锦旗，以示感激。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。在矛盾纠纷调解路上，“老李调解室”将不忘初心、牢记使命，继续把心贴近人民群众，积极发挥人民调解作用，为基层社会治理注入新的活力。近日，陕西省司法厅下发了《关于表扬全省“枫桥式”人民调解委员会和人民调解工作室的通报》，“老李调解工作室”获评“全省‘枫桥式’人民调解工作室”荣誉称号。（石磊 何春地 吴友伦）
